新卒枠でホームセンターに就職して、約半年が過ぎました。
その中で従業員の顔ぶれも少しずつ変化していて、先日もアルバイトの学生さんが一人辞めました。
ただでさえアルバイトが足りていない環境なので、彼女が消えた影響は大きいです。
現在の店長は去年の冬から就任していて、ここに来てからまだ一年も経っていませんが。
従業員がどんどん減っているのは、この店長が来てからのようです。
私が4月に来てからは、社員が2人、準社員さんが3人、アルバイトが4人辞めています。
それ以外に、辞めたい旨は伝えたものの、説得で踏みとどまった人も3人います。
私はこの店長の仕事しか知らないので、なんとも言えないところではありますが。
現在の店長は、仕事自体はよくできる方だと思います。
4月に始めて来た時から、店の内装は格段に綺麗になり、裏の在庫もかなり片付きました。
売上も全国で一桁の順位に入れるくらいに改善されているようです。
ただ、その改善の裏には従業員達の働きがあります。
特に負担のかかっているのは、各部門のリーダーさん達です。
辞めた社員は二人とも部門のリーダーでした。
社員が通常6人しかいない店で2人が半年の間で辞めるというのは深刻でしょう。
リーダーの仕事で1番時間のかかるのが売り場作りです。
ホームセンターは季節感を大事にする業種なので、常にどこかしらの売り場変更をしています。
今だと、冬に向けてキャンプ用品は売れなくなるので、そこの売り場を防寒具の売り場に変更しようとしています。
これがなかなか時間のかかる作業なのです。
通常勤務時間の間には終わらないので、休日出勤の必要が出てきます。
この前も、休みのはずのリーダーがナチュラルに売り場にいました。結局、朝から夕方頃までいたようです。
そして、この休日出勤は無給です。
かといって、リーダーにそれなりの役職手当が与えられている訳でもないらしいので、不満が募るのも当然でしょう。
ちらっと聞いた内容では、手当は25000円らしいです。
リーダーの仕事には、グループ全体の客注管理という面倒な仕事もあります。
お隣の部署ではクレーム対応もしょっちゅうあるようです。
リーダーが負担する責任を考えると、その額では割に合いませんね。
詳しいことは知りませんが。
売り場変更や裏の管理などに関して、店長からリーダーへの業務指示が増え、リーダーが負担していた仕事を準社員がするようになったことが、準社員の離職に繋がっているようです。
正直、うちの準社員さん達は働きすぎていると思います。
給料低くて、家賃補助やボーナスといった手当も出ないのに、社員と仕事内容はほぼ変わりませんからね。
ちょっと仕事時間が短いくらいの違いです。
忙しくなって来ると、聞きたいことも聞きにくくなるし、客も待たせるとイライラし始めるし、全体の雰囲気が張りつめてきます。
その空気感はアルバイトの方達にも伝わっているようです。
この事態を改善させようと、副店長が準社員やアルバイトの給料を上げましょうと持ち掛けていますが。
店長は聞く耳を持たないようです。
この状態で人件費をケチっていたら取り返しのつかないことになりかねないと思います。
ただでさえ交通の便の悪い場所で人が集まりにくいので、今いる従業員は大事にする必要があるはずです。
私はあと2年以内、早ければすぐにでも転勤があるはずなので、ここに留まる身ではありません。
なので、この店の環境がどうなろうと知ったこっちゃないとも言えるのですが。
現在の店は、優秀なリーダー達がいてこそ成り立っている状態です。
正直、辞めていったリーダー達は今の人よりは仕事を器用にこなせるタイプでは無かったので、純粋にキャパオーバーしていたのでしょう。
しかし、今のリーダーもそのうち転勤します。
転勤頻度はおおよそ2年以内です。
彼らが消えた時に、後続に同じくらい優秀な人が入ってくれば良いですが、果たしてどうなるか。
売上や見た目は改善されているうちの店ですが、その末路には不安が残りますね。
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